Option CTI
POUR LES ENTREPRISES DE MAINTENANCE

Logiciel professionnel adapté à votre activité de SAV Chauffage et Climatisation auprès des particuliers,
des collectivités, des syndics, des offices HLM, du tertiaire, de l'industrie…


actions commerciales

Une qualité d'accueil, la remontée de fiche, un gain de temps en saisie de RDV

Fonctionnalités


• Gestion des Appels entrants :
- Affichage automatique du nom de l'interlocuteur (client existant)
- Accès automatique à la fiche du client et identification automatique du client
en prise de RDV
• Gestion des Appels sortants :
- Composition du numéro de téléphone d'un "double-clic" depuis la fiche client.

SAV+ :

  • 100%
    Métier

  • 100%
    Pratique

  • 100%
    Connecté

  • 100%
    Efficient

  • 100%
    Intégré




Solutions INFOVAB :

LOGICIEL SAV

Logiciel professionnel
adapté à votre activité


GESTION COMMERCIALE

Devis / Factures
Encaissements / Relances


CONTRATS COLLECTIFS

Entretien P2, P3
Marché à bon de commande
Suivi taux de pénétration

INTERVENTIONS

Dépannage / Entretien
Sous et Hors contrat
Facturable / Sous garantie

CONTRATS

Souscription / Renouvellement
Facturation
Planification entretiens

STOCKS

Magasin / Véhicules
Inventaire
Commandes Fournisseurs

ATTESTATIONS

TVA
Entretien / Ramonage
Fluides frigorigènes

MOBILITÉ

Saisie interventions / Devis
Fiche client / Parc appareil
Historique

PLANNING

Personnalisé
Journalier / Hebdomadaire
Secteur géographique

SUIVI DE CHANTIER

Débours / Rentabilité
Situations


C.T.I

Remontée fiche client
Simplification prise RDV
Appels sortants

SAV+ SCAN

Numérisation documents intégrée
Archivage simplifié des bons


EXTRANET

Suivi contrats
Taux pénétration
Historique interventions, devis

ENVOI SMS

Confirmation RDV
Messages commerciaux



Près de 500 entreprises équipées et plus de 3800 utilisateurs !


GESTION DOCUMENTS

Dossier clients
Documents techniques
Mailing / Emailing

TRAÇABILITÉ

Parc Appareil
Contrôles
Documents transmis


Plus de 5 millions d'appareils gérés avec SAV+ !